本来周凡要去曹晶家里拜访一下，不管怎样穷女婿也得上门去，只是没想到突然接到一通电话打乱了所有的计划。
“周总，长安路4S店有人闹事，事情搞大了，你快看看热搜吧！”
周凡心中一沉，急忙打开手机，现在这个信息爆炸的时代，好事不出门，坏事传千里。
“黑心车企！！质量差，维权难！”
点开文章一看，视频里一家子坐在4s大厅里，讲述着他们才刚买的车，还没开到1000公里，就出现了换挡不流畅，脱档等等问题，让他们一家人的安全没有保障，售后却说没有问题，所以只能被迫维权。
正在买随手礼的周凡和曹晶看完文章后都是心知不妙，周凡还没说话曹晶就开口说道：“快回去吧，好好解决问题，我爸那边我来处理。”
周凡要去见曹德旺是一早就约好的，所以他现在很为难，只是没想到曹晶会主动让自己回去，心里暖暖的同时更是多了几分纠结。
曹晶眉毛一抬，催促道：“快买机票呀，发什么呆，走，我送你去机场！”
“谢谢！”
“谢什么啦，大笨蛋！”曹晶笑着推着周凡朝着停车场走去。
……
曹晶的善解人意让周凡心中的顾虑少了大半，他现在只用去考虑如何解决难题就可以了。
回长安后，周凡第一时间赶回公司。
周凡面前坐着的中年男人是杨帆，现在负责汽车公司的日常管理，多年的汽车行业管理经验让他成为了一个很优秀的职业经理人。
“周总，这些事情关起门来说，就是一次失败的危机公关，这些从利番手里接来的经销商，管理水平良莠不齐，服务质量和公关意识都很薄弱。”
杨帆向正在查看事件报告的周凡抱怨道。
“事情的开始本来就是个小问题，变速箱故障而已，完全可以通过维修、送保养等手段把这事摆平了。可这帮人竟然还想店大欺客，把人家当皮球一样踢来踢去。”
“要不然这事情绝对没有现在这么棘手。”
周凡看完手中的事件调查报告，确实如杨帆所言，只是一起偶发性的变速箱故障，按照流程确实是4S店的问题。
虽然说这件事上，主要是经销商的问题，但目前已经上升到了对不凡汽车质量问题的层面，所以周凡他们也不能坐视不管。
“现在都采取了什么措施？”周凡沉声问道。
“首先这家经销商旗下的4s店已经全部停业整顿了，在这期间不会给它们供应。”
“其次媒体和消协也都打点过，整体事情会降温处理。”
“当然和那家人也沟通过，主要还是想多要一些赔偿，这个方面公关的人还在谈，不过应该会有个结果。”
周凡点了点头，不愧是老江湖，面面俱到，不过他还是交待了一下，“一定把舆论控制好，免得事态严重了
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